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网购家电产品不保修怎么办

2019-05-15 12:40 出处:未知 人气: 评论(

电商平台的快速发展,让消费者购买越来越方便,“立即达”“次日达”等便利有点也吸引着广大消费者更倾向在网络平台购买家居用品。

但是,大家要注意的是:电商平台购买大件产品,例如家电,一定要在正规有口碑的大平台上购买,记得找店家所要商品发票,避免后续维修问题无人承担。作为家电达人,修达达为大家讲讲家电产品后续维修维权问题时消费者要如何应对。

首先,一定要选择正规知名的电商平台网站

要到一些大型家电连锁卖场的网上商城购买,避免掉进网络陷阱。网购家电时,不要盲目相信网页的推荐产品,一定要多浏览几个网店,货比三家,对比相关产品信息。

其次,认清品牌,选择知名度较高的品牌产品

大家在付款时,必须选择第三方支付或者货到付款的方式,避免诈骗陷阱。

再次,仔细询问网店的产品售后服务情况,

例如产品销售后的包修、包退、包换,承诺全国联保等。如果产品货不对版、存在质量缺陷等问题,应及时反馈给客服人员,最好要到产品销售实体店进行检测。如果商家不能妥善解决问题,消费者可以向当地工商部门、消费者协会等相关监督部门反映情况。

修达达温馨提醒:广大消费者在网购家电时,注意把握以上几点,在快递到达后签收前注意验收产品是否无损。希望以上内容能够帮助到大家。以上内容仅供参考,不代表本平台意见。

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