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智慧社区:冰与火交织的爱和恨_0

2019-05-13 12:40 出处:未知 人气: 评论(

  随着物联网、云计算及移动互联网等新一代信息技术在社区的应用不断发展,社区将变得更加智慧,并且,随着智能家居、智能交通的发展,智慧社区也发展成为智慧生活的一份子。智慧社区正处于发展初期阶段,未来发展潜力巨大,智慧化应用将渗透到居民生活的各个方面。

  智慧社区建设问题多尚需不断努力

  新标准制定滞后旧版适用性低

  虽然建设部住宅产业化办公室早在1999年12月就出台了《全国住宅小区智能化系统示范工程建设要点与技术导则》,但由于该导则和2000年出台的GB50314-2000《智能建筑设计标准》中,都没有详细规定每个系统的设计及施工规范,实施过程中往往只能参照各相关系统的有关标准执行,有的甚至是凭感觉,因而导致工程设计、施工安装、设备选型的随意性较大。各厂家的相同产品的兼容性、互换性、开放性差,造成住户家中设备种类很多,管理和维护也非常困难,给未来系统的集成与数据共享带来很大困难。

  体系化建设尚未完成多方面存不足

  从推广程度而言,由于智慧社区本身代表了一种较现代的生活方式,受建设成本和消费水平影响较大。因此,智慧社区的发展还很不平衡。深圳、上海、广州、北京等各沿海城市、直辖市和各省级中心城市发展较快,智慧社区还主要集中在这些大城市的主要社区。从服务体系而言,社区智能化产品“智能化”程度还不够高。在部分安防产品中存在这样的情况:只能在家中无人时,开启防盗报警系统,住户回家后必须关闭防盗报警系统,否则就会发出误报信号。而事实上只要在夜间就需要能够对住宅边界(阳台、窗户等)进行设防,所以一方面要提高产品的智能程度,锁定监控区域,同时还要能够根据环境的需要灵活设置安防系统。另外,探测设备(红外探头等)的可靠性能不理想,无线探测器由于靠电池供电,所以能否及时、准确传送电池欠压状态,是保证系统可靠性的必要条件。

  智慧社区现状分析

  1、物联网技术在社区应用还较少,智慧应用处于初级阶段

  2、智慧社区应用主要集中在大城市主要社区

  3、智慧社区产品与技术方案尚不成熟

  4、智慧社区建设标准与规划缺乏

  5、缺乏适应智慧化社区管理与服务的人才

  智慧社区的技术应用趋势

  1、技术方面

  (一)网络全面化

  随着物联网技术和我国新一代互联网技术的发展,未来社区内网络将无处不在,并将有更高的带宽,必将加强社区的网络功能的发展。通过完备的社区局域网络和物联网络可以实现社区机电设备和家庭住宅的自动化、智能化,可以实现网络数字化远程智能化监控。

  (二)系统集成化

  社区内信息孤岛将通过平台建设走向集成,这是智慧社区建设的目标和要求。智慧社区将大大提高社区系统的集成程度,信息和资源得到更充分的共享,提高了系统的服务能力。

  (三)设备智能化

  通过各种信息化特别是自动化技术、物联网技术、云计算技术的应用,不但使居民的信息得到集中的数字化管理,基础设施与家用电器自身的各种基础及状态信息将可通过互联网获取,并可通过互联网对这些设备进行控制,设备间也可通过一定的规则协同工作。通过对各种人、物、事的信息的综合处理,更多的智能化、主动化和个性化服务将出现有社区居民身边。

  (四)设计生态化

  近几年随着新兴的环保生态学、生物工程学、生物电子学、仿生学、生物气候学、新材料学等新技术的飞速发展,生态化理念与技术正在深入渗透到建筑智能化领域中,以实现人类居住环境的舒适和可持续发展目标。

  2、应用方面

  (一)智慧应用将用于居民各方面

  居民出行也因智慧停车场的出现变得更加快捷,智慧停车场系统统一管理社区辖区内的车辆停放,保持社区辖区内的道路、过道、电梯及扶梯等平面及垂直交通的畅通。居民生活环境也可得到智慧管理,在社区内部安装的环境监测设备,不仅可实施显示社区环境状况,便于业主在社区内安排活动时间,同时可向市环保部门环境监测系统提供数据。可以和市交管信息互通,对一些违章、被盗车辆进行及时处理。通过智能垃圾回收系统,清洁人员定时定点或接到智能垃圾箱报警后及时收集和清运垃圾,保持社区及周围环境的干净、整洁。电子商务、远程医疗与救助服务、一站式政务服务等智慧化服务将不断丰富与完善。

  (二)对特殊人群的生活保障服务有着强烈需求

  因为身体及年龄原因,行动不方便的人群,特别是空巢老人,在当前工作、生活节奏紧张,家人没时间照顾的情况下,非常需要先进技术手段帮他们解决日常生活中遇到的实际问题。在条件允许的情况下,家人也希望能随时随地的了解到他们的生活特别是健康和安全状况,使他们的生活更方面,希望在他们出现健康与安全问题的时候,能及时获得专业医疗或其他服务机构的服务。因此特殊人群非常需要各种简单、自动化的信息化产品,特别像养老服务与信息终端、一站式服务、医疗与紧急求助、遥控、监控等传感类产品,实实在在带给他们很大的方便性。

  智慧社区未来目标方向

  (1)智慧物业管理

  (2)电子商务服务

  (3)智慧养老服务

  (4)智慧家居

  继前两周对“缴物业费送礼”、“物业费缴纳比率”等话题进行系统梳理之后,不少读者也开始对自己小区的“管家”进行了重新的审视。“的确,比如说花草养护、环境保洁、管道维修等等方面,以前大家根本不会去重视,看了报道后才发现物业其实默默做了很多工作。”部分受访的市民告诉笔者,这样对笔者说到。

  但同时,也有部分受访者提出疑问,“一线城市的小区物管费肯定比乐山要高,但为什么龙湖、保利等一线地产商的物业费收缴率能达到98%呢?”

  对此,乐山花城物业副总经理胡美平表示,在日常物管服务的“常规动作”之后,责任物业必须考虑到更多方面的“增值服务”,这就是现在不少国内一线品牌物业公司所提出的“智慧型社区”概念。

  那么,什么叫“智慧型社区”?这种概念距离乐山还有多远?又会对人们的生活带来怎样的变化?本期,请跟随笔者一同探寻。

  “智慧型社区”全新出现的物业服务概念

  2月26日,2014重庆龙湖媒体答谢暨价值战略沟通会盛大举行。连续10年领跑区域楼市的龙湖地产,高调宣布智慧管理,率先打造互联的云交互平台。集团成立了专门的信息管理部,就是要把高科技智能加入社区、商业。

  随即,“智慧型社区”的口号开始在地产圈内打响。

  古人云:“秀才不出门,便知天下事”。在互联网时代,人人都比秀才知道的更多,因为,凡事都可“在网上百度—下”,人们获取知识和信息可谓是“一日看尽长安花”。随着移动互联网、物联网和云计算技术的成熟,人们更渴望“秀才不出门,便做天下事”,于是乎,智慧地球、智慧城市的概念“其兴也勃焉”,智慧城市已成为当今世界城市发展的趋势和特征。“在这场新的信息技术革命面前,我们所面临的机遇千载难逢。‘智慧社区’将是建设‘智慧城市’的重要组成部分,将物业管理与移动互联网、物联网等新兴技术紧密结合,是建设‘智慧社区’的必由之路”,乐山市房地产商会会长王树云说道:“智慧型社区是指充分借助互联网、传感网,涉及到智能楼宇、智能家居、路网监控、智能医院、城市生命线管理、食品药品管理、票证管理、家庭护理、个人健康与数字生活等诸多领域,形成基于海量信息和智能过滤处理的新的生活、产业发展、社会管理等模式,面向未来构建全新的城区(社区)形态。”

  王树云表示,作为一个全新的物业管理及城市运营概念,“智慧型社区”目前刚刚在国内起步,所以说,消费者在乐山买房很有可能会享受到一线城市品牌地产商才能提供的服务,而通过打造智慧社区为社区百姓提供便利,从而加快和谐社区建设,推动区域社会进步。

  全新概念进入乐山2014乐山物业服务迎来变革

  那么,“智慧型社区”的概念距离乐山还有多远?又会对人们的生活带来怎样的变化?

  笔者了解到,在本土有着十余年运营管理历程的花城物业始终将“智慧管理”作为公司的指导模式。花城物业副总经理胡美平告诉笔者:“当今物业服务行业创新商业模式、转型升级、智慧建设已经成为主流。在做好基础物业服务的前提下,为了充分发挥宝贵的客户资源优势,满足业主服务需求,进一步拓宽花城物业的经营创收渠道,在继社区食堂、便民店、家政服务、维修服务等便民措施的基础上,花城物业租售中心嘉州新城店在经过近3个月的筹备后,也于去年年底开业。”据他介绍,这样的“多种经营”模式,正是“智慧型社区”的第一步。“在滟澜洲项目,公司将植入更为先进的‘智慧型管理’概念,以更好地为业主服务。”胡美平如此到。

  无独有偶,一江之隅的雁和·蓝山湾还未正式亮相,其所提出的“智慧型社区”生活方式就在乐山不胫而走。仁和房产营销负责人左明强在接受笔者采访时强调到,以后的购房者不再简单购买只是满足基本居住的房子,或者换个大点的户型,而是通过买房子换一种生活方式。“仁和房产在未来的项目中,将与时俱进,全面建设‘智慧型人文社区’。目前,我们已经建立了‘仁和会’,并开通了‘雁和生活’公共微信,利用移动互联网技术,打造与客户和业主沟通的电子商务平台。在这个平台上,我们将智能安防、智能生活(购物、餐饮、休闲、住宿、教育、旅游等)、智能医疗等全面建设起来,让我们的业主足不出户就可以享受这个电子商务平台提供的各种服务。‘雁和·蓝山湾’将全面打造电子商务平台,让所有业主提前进入‘e生活时代’,这必将颠覆性地改变目前的生活方式,并引领乐山房地产发展的未来。”他说到。

  这些新型服务可能将在你未来的家中出现

  笔者从多个项目了解到,小区物业管理的快速发展已吹响集结号,准备向智慧型物业管理进军,以前业主想象不到的小细节已经出现,更要普遍出现在日常生活中。

  无声水龙头

  以往,无论是业主还是保洁人员接水做清洁,都会猛然扭开龙头,水花瞬间溅出,把地板浸湿一地,并且发出哗哗流水声。

  为避免接水时发出噪音,打扰业主休息,小区保洁人员接水时,事先在水桶中垫上一张小抹布,然后轻扭龙头,直至接满水后离开。

  叫醒服务

  智慧型小区将设立前台咨询中心,其中包含晨叫(morn-ingcall)服务,若你害怕次日因没及时起床而耽误工作,可向中心提出需要,物业人员会按时来电提醒,甚至无人应答时,相关人员还会紧急前往家中通知。

  免扰装备

  目前,保安人员使用的对讲机,会发出吱吱的杂音。以后,物业公司将为保安人员配备耳机和软底鞋,避免噪音和脚步声对业主造成干扰。

  社区超市

  只需一个电话,或者通过物业手机APP终端软件“轻轻一点”,就能买到家中临时所缺的小零碎,并且享受到“送货上门”的服务。同时,由于减少了中间环节,客户在享受最新鲜、最健康的食品时,所花的价钱甚至比市面上更低。

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